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社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、追求發(fā)展、維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、消費(fèi)者、環(huán)境和社會(huì)等方面的責(zé)任。公司作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥中間體和精細(xì)化工高科技產(chǎn)品的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在公司發(fā)展的同時(shí)，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，深入開(kāi)展節(jié)能減排降耗工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)公司與社會(huì)的全面、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展。
報(bào)告時(shí)間范圍：2023 年 1 月——2023 年 12月。
基于社會(huì)責(zé)任履行的長(zhǎng)期性與持續(xù)性，本報(bào)告所涉及的內(nèi)容包括但不限于報(bào)告時(shí)間。希望本報(bào)告能成為公司與社會(huì)各界交流、流通的橋梁，成為投資者、消費(fèi)者、供應(yīng)商、客戶以及債權(quán)人等多方對(duì)公司了解、認(rèn)知的窗口。同時(shí)也歡迎社會(huì)各界對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督，為公司持續(xù)發(fā)展多提寶貴意見(jiàn)，以合公司能夠更好地進(jìn)步和發(fā)展，也能更好地回報(bào)社會(huì)。
本報(bào)告依據(jù)《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，并結(jié)合公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)際情況編制的，是對(duì)公司在2023年度履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作的總結(jié)。
報(bào)告獲取方式：消費(fèi)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、監(jiān)管部門(mén)等各類利益和責(zé)任相關(guān)方，可以從本企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站（http://m.thecsrs.com/）下載閱讀，或者撥打我公司熱線： 聯(lián)系本公司行政部（0578-8529052）獲取書(shū)面形式的報(bào)告。
榮凱是個(gè)老企業(yè)，成立已有10年，原來(lái)叫星浪化工；榮凱也是新企業(yè)，從名不見(jiàn)經(jīng)傳的星浪化工到現(xiàn)在小有起色，歸根結(jié)底，在于我們堅(jiān)持不斷地推進(jìn)創(chuàng)新理念。公司成立之初，也曾有過(guò)不錯(cuò)的盈利，但只是維持了兩三年，到了2007年，公司就由于安全生產(chǎn)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等原因，處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)，長(zhǎng)期在生存線上掙扎。2011年，再一次股份制改制之后，我們抓住機(jī)遇，下定決心，進(jìn)行了全方位的變革，實(shí)施了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新。在主營(yíng)產(chǎn)品方面，大力開(kāi)展產(chǎn)品工藝技術(shù)裝備改造，使生產(chǎn)穩(wěn)定、質(zhì)量提高、成本下降；在經(jīng)營(yíng)管理方面，引進(jìn)多位管理和技術(shù)人才，逐步形成了十分穩(wěn)定的230余人的職工隊(duì)伍；在市場(chǎng)拓展方面，堅(jiān)持“質(zhì)量贏得客戶，管理信服客戶，理念喚回客戶”的全方位營(yíng)銷理念，做到“你有我優(yōu)，你優(yōu)我廉，你廉我久”，積極開(kāi)拓了醫(yī)藥專用化學(xué)品應(yīng)用市場(chǎng)。創(chuàng)新理念使我們重振了生存和發(fā)展信心，獲得了更大的市場(chǎng)。
“人人盡其責(zé)，事事得其人，人事總相宜”。加大企業(yè)文化建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)從制度管理向文化管理的過(guò)渡與跨越，打造一支“守紀(jì)、文明、團(tuán)結(jié)、高效”的團(tuán)隊(duì)，志當(dāng)行業(yè)先鋒、永做市場(chǎng)勝者，是我們矢志不渝的追求！“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”是榮凱的企業(yè)精神。“誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、愛(ài)司”是榮凱對(duì)每一位同仁的期望，誠(chéng)實(shí)做人、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)司如家，只要你將智慧和汗水竭誠(chéng)奉獻(xiàn)給榮凱，你定能得到榮凱真心的回報(bào)。
——公司董事長(zhǎng)：張?jiān)莆?/p>
浙江榮凱科技發(fā)展股份有限公司（前身遂昌星浪化工有限公司）成立于2004年，注冊(cè)資本3782.931萬(wàn)元，現(xiàn)有員工300余人，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥中間體和精細(xì)化工高科技產(chǎn)品的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。主營(yíng)產(chǎn)品：2-氯煙酸、2-氯煙腈、1,3-環(huán)己二酮，其他產(chǎn)品：6-氯煙酸、6-氯煙腈等，主營(yíng)產(chǎn)品2-氯煙酸市場(chǎng)占有率40%，居國(guó)內(nèi)第二、省內(nèi)第一。公司2021年銷售收入2.81億，凈利潤(rùn)4800萬(wàn)元，2022年銷售收入1.98億元，產(chǎn)值2.41億元，2023年銷售收入2.32億，產(chǎn)值2.65億。上江區(qū)塊總體規(guī)劃布局產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)到20億以上，分布進(jìn)行實(shí)施。
近年來(lái)，公司先后榮獲國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、省企業(yè)研究院、省企業(yè)技術(shù)中心、省節(jié)水型企業(yè)、省大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)、省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、省專利示范企業(yè)、省科技型中小企業(yè)、省高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、省博士后工作站、省商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)、省信用管理示范企業(yè)、省創(chuàng)新型示范中小企業(yè)、市三名培育試點(diǎn)企業(yè)、市企業(yè)技術(shù)中心、市信用管理示范企業(yè)等譽(yù)稱號(hào)，2020年《基于生態(tài)源頭的化工產(chǎn)業(yè)智能綠色生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與示范補(bǔ)充》項(xiàng)目入選“2021年度省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得省補(bǔ)助資金270萬(wàn)元；21年與中國(guó)工程院院士鄭裕國(guó)簽訂1000萬(wàn)元合作協(xié)議；22年《2-氯煙酸、1,3-二甲基-4-醛基-5-氯-吡唑管道化、連續(xù)化、智能化改造項(xiàng)目（數(shù)字化）》項(xiàng)目入選“2022年度浙江省生產(chǎn)制造方式轉(zhuǎn)型示范項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施名單”，獲得省補(bǔ)助資金300萬(wàn)元。擁有專利18個(gè)，其中發(fā)明專利4個(gè)，專利“一種3-氰基-吡啶N-氧化物的制備方法（專利號(hào)：ZL201310569066.8）”入選2022年度浙江省知識(shí)產(chǎn)權(quán)提名獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
公司在發(fā)展過(guò)程中，始終堅(jiān)持以科技進(jìn)步為先導(dǎo)，不斷引進(jìn)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)工藝，形成具有自身特色的核心技術(shù)。公司十分注重企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路，依據(jù)科技型、生產(chǎn)型企業(yè)的定位，努力為社會(huì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥中間體。公司于2013年成立以董事長(zhǎng)張?jiān)莆臑楹诵牡难邪l(fā)中心，不斷的進(jìn)行資金投入，強(qiáng)化中心的研發(fā)能力，并積極開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作的研發(fā)活動(dòng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司先后與浙江工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)與浙江工業(yè)大學(xué)成立“榮凱-浙工大醫(yī)藥中間體聯(lián)合研發(fā)中心”，大幅提升了公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)能力。2021年研發(fā)費(fèi)用1940萬(wàn)元，研發(fā)占銷售收入的比重為6.90%；2022年研發(fā)費(fèi)用1388萬(wàn)元，研發(fā)占銷售收入的比重為6.28%，2023年研發(fā)費(fèi)用2014萬(wàn)元，研發(fā)占銷售收入的比重為8.67%。
公司在以董事長(zhǎng)張?jiān)莆臑檠邪l(fā)中心主任的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體研發(fā)中心工作人員的共同努力，取得了大量的科技成果并對(duì)科技成果進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化，自研發(fā)中心成立以來(lái)，共組織實(shí)施科研項(xiàng)目50余項(xiàng)，其中1個(gè)遂昌縣科技計(jì)劃項(xiàng)目，1個(gè)遂昌縣縣校合作項(xiàng)目，1項(xiàng)浙江省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目，2項(xiàng)浙江省生產(chǎn)制造方式轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目（數(shù)字化方向、綠色化方向），1項(xiàng)浙江省知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警分析項(xiàng)目，22項(xiàng)列為省級(jí)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目（包括11個(gè)省級(jí)科技新產(chǎn)品，11個(gè)省級(jí)工業(yè)新產(chǎn)品）。研發(fā)中心正逐步規(guī)劃向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)示范企業(yè)方面發(fā)展，并且正在進(jìn)行升級(jí)改造，擴(kuò)大研發(fā)中心面積、引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才、購(gòu)進(jìn)國(guó)際先進(jìn)設(shè)備，為浙江省重點(diǎn)企業(yè)研究院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司在技術(shù)改造中，重視“機(jī)器換人”和智能化改造，目前已在甲1車間和1,3-環(huán)己二酮車間全面應(yīng)用DCS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工藝控制，過(guò)程化控制，危險(xiǎn)信號(hào)報(bào)警；在罐區(qū)應(yīng)用了自動(dòng)化控制模塊，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)進(jìn)出料；在污水處理車間應(yīng)用了污水處理在線檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)污水處理的COD和氨氮實(shí)時(shí)檢測(cè)并在線數(shù)據(jù)傳送。2020年，榮凱科技上馬數(shù)字化改造提升一期項(xiàng)目，針對(duì)現(xiàn)有裝置實(shí)施了工藝/設(shè)備監(jiān)控類APP、設(shè)備管理類APP、作業(yè)票管理+隱患治理APP、罐區(qū)庫(kù)存信息共享類APP。2021年9月，項(xiàng)目完成一期驗(yàn)收；2023年1月，項(xiàng)目完成二期驗(yàn)收。一方面，這些APP的應(yīng)用，使得生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行可視化，降低生產(chǎn)工藝、安全的標(biāo)準(zhǔn)化管理難度；另一方面，設(shè)備管理、作業(yè)票+隱患治理的標(biāo)準(zhǔn)化使得公司的在設(shè)備、作業(yè)、隱患管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。
股東是企業(yè)生存的根本，股東的認(rèn)可和支持是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的動(dòng)力，保障股東權(quán)益、公平對(duì)待所有股東是公司的義務(wù)和職責(zé)。
報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格按照《公司法》等法律、法規(guī)及制度的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)公司治理自查活動(dòng)，整改內(nèi)控缺陷，修改了《公司章程》，不斷探索與完善公司治理，誠(chéng)信規(guī)范公司運(yùn)作，建立健全了內(nèi)部管理和控制制度，有效提高了公司的治理水平。
公司 2017 年——2023 年榮譽(yù)：
員工是公司最重要的資源和財(cái)富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭和被雇傭的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司建立和健全工會(huì)組織，推動(dòng)公司健康和諧發(fā)展。
公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的合法權(quán)益，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。公司全年未發(fā)生因勞動(dòng)關(guān)系管理引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。
榮凱按照ISO9001、ISO14001和ISO45001標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系，對(duì)工作場(chǎng)所的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。為創(chuàng)造和提供良好的工作環(huán)境和氛圍，根據(jù)需要，公司提供個(gè)性化支持，維護(hù)全體員工的權(quán)益，使全體員工滿意，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
公司嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，全員簽訂勞動(dòng)合同， 繳納社保，實(shí)行員工休假制度和體檢制度，對(duì)在粉塵、噪聲環(huán)境下作業(yè)的員工給予特殊的健康和安全保護(hù)每月向員工發(fā)放勞保用品和防護(hù)用品，對(duì)車間員工提供休息區(qū)，行政部全部安裝空調(diào)和防護(hù)門(mén)窗，車間安裝通風(fēng)裝置和吸塵裝置，夏季高溫在車間除放置風(fēng)扇外，發(fā)放防中暑藥品，增設(shè)綠豆湯、端午茶等防暑飲品，并按國(guó)家規(guī)定發(fā)放夏季高溫補(bǔ)貼。為保證安全工作的有效監(jiān)督和開(kāi)展，公司配置專職安全員，負(fù)責(zé)安全的日常工作和檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處罰和整改，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行監(jiān)督整改，同時(shí)還進(jìn)行日常的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和演練，公司組建自己的消防隊(duì)，進(jìn)行演習(xí)。
榮凱對(duì)重要危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別并采取控制措施，也制訂有相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。
榮凱通過(guò)部門(mén)開(kāi)班前例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、全員職工大會(huì)、績(jī)效面談、面對(duì)面溝通等多個(gè)渠道確定影響不同員工權(quán)益、滿意程度和積極性的關(guān)鍵因素，為員工提供針對(duì)性、個(gè)性化、多樣化的支持。
公司行政部建立了“薪酬管理規(guī)程”，有效地實(shí)現(xiàn)了員工能力提升與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，員工考核兼顧能力與業(yè)績(jī)均衡。公司制定了相應(yīng)的薪酬管理辦法，以物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩大方向進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)年薪制、產(chǎn)量制、記時(shí)制等多種形式并存的薪酬分配制度，激發(fā)員工的工作熱情。
公司還制訂多種形式的激勵(lì)措施，通過(guò)全方位的激勵(lì)（如：1、物質(zhì)激勵(lì)：包括工資、獎(jiǎng)金和各種福利，是公司最基本的激勵(lì)手段。2、環(huán)境激勵(lì)：包括單位良好的規(guī)章制度、和諧、積極的文化氛圍、優(yōu)越的辦公環(huán)境等。3、能力激勵(lì)：包括給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、適合自身發(fā)展的工作崗位等，以其能力給予崗位或薪資的提升，滿足員工發(fā)展自己能力的需求。）的執(zhí)行，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)公司各類人員的工作熱情和積極性。
公司根據(jù)不同的崗位類別結(jié)合崗位不同的培訓(xùn)發(fā)展需求，設(shè)立不同的培訓(xùn)目標(biāo)和課程，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極開(kāi)展各類外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)，形成“全員參與”的員工培訓(xùn)發(fā)展格局。
培訓(xùn)方式實(shí)行分層分類、分階段采取個(gè)別以及統(tǒng)一培訓(xùn)集中指導(dǎo)等方式，師資以企業(yè)高管及有實(shí)際工作能力的技術(shù)人員為主，輔以外聘師資講授、多媒體播放，遠(yuǎn)程視屏教學(xué)、員工自學(xué)等多種方式，為每一個(gè)崗位的發(fā)展提供機(jī)會(huì)。
公司通過(guò)發(fā)放需求調(diào)查表的方法和分析公司發(fā)展規(guī)則、績(jī)效狀況等，了解培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求確定以后，公司與年初制定當(dāng)年的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，明確培訓(xùn)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用預(yù)算、考核方式等具體要求，經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)簽，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。公司規(guī)定一線員工一年培訓(xùn)不少于48小時(shí)，部門(mén)主管以上員工一年培訓(xùn)不能少于60小時(shí)，新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)32-64小時(shí)的崗位培訓(xùn)。
為幫助不同崗位人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，公司重視發(fā)揮員工的潛能和主動(dòng)性，并采取多種措施予以支持和鼓勵(lì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
公司通過(guò)內(nèi)部競(jìng)崗、輪崗制度使人才得到成長(zhǎng)發(fā)展，同時(shí)公司采取“推拉結(jié)合”政策，建立員工競(jìng)爭(zhēng)上崗和退出機(jī)制，建立了以員工評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)體系，發(fā)揮員工潛能和主動(dòng)性。各級(jí)人員只要達(dá)到較高職位所需技能、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷、在職工作表現(xiàn)良好、完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練、具備較好的適應(yīng)能力和潛力就有向上一級(jí)工作崗位晉升的機(jī)會(huì)。
公司建立縱橫結(jié)合的成長(zhǎng)階梯，為基層員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。只要員工在具備勝任不同崗位的知識(shí)和能力，通過(guò)績(jī)效考核，符合公司晉升的條件，可在公司行政部的指導(dǎo)下，分析確認(rèn)自我職業(yè)取向，選擇合適自己的職業(yè)道路。同時(shí)依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，挖掘具有一定素質(zhì)基礎(chǔ)的員工作為后備管理干部?jī)?chǔ)備，提升員工的發(fā)展空間。
高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽(tīng)廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題和困難，成立工會(huì)、員工代表，每年對(duì)一些生活困難或患病的員工進(jìn)行資助。對(duì)于具名的員工申訴，公司開(kāi)通了總經(jīng)理信箱，確保員工申訴通道暢通。無(wú)論是建議還是意見(jiàn)，對(duì)于各級(jí)人員反饋的信息，主管部門(mén)都進(jìn)行了詳細(xì)的反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法，對(duì)員工給公司提出的合理化建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護(hù)各市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。堅(jiān)持從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉承“合作共贏”的理念，對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行“捆綁”式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也派駐專業(yè)審計(jì)人員對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)改善， 實(shí)現(xiàn)雙贏。
①供應(yīng)商考核
公司每月月初質(zhì)管部組織采購(gòu)部、生產(chǎn)部對(duì)上月供方的產(chǎn)品合格率、交貨及時(shí)率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。將考核結(jié)果分成四類：A，B，C，D，得分為D級(jí)的，為不合格。
公司每年根據(jù)供應(yīng)商綜合考評(píng)結(jié)果對(duì)合格供方名錄內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。公司與合格供應(yīng)商訂立年度供貨協(xié)議時(shí)間，均同時(shí)訂立質(zhì)量技術(shù)協(xié)議作為附件，以規(guī)范和評(píng)測(cè)供應(yīng)商質(zhì)量管理能力。
②與供應(yīng)商建立良好合作
公司與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，重視供貨的隱性成本管理（采購(gòu)周期、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)入[形成本），公司將供應(yīng)商納入適時(shí)送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的總成本。
2、客戶需求關(guān)注
為客戶提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行了創(chuàng)新和突破。
①建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，下道工序?qū)ι系拦ば蛞M(jìn)行檢驗(yàn)，質(zhì)檢員要進(jìn)行嚴(yán)格的全面檢驗(yàn)制度。
②成立質(zhì)量改善團(tuán)隊(duì)
公司組織成立質(zhì)量改善工作小組，當(dāng)市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題或事故時(shí)，由工作小組會(huì)同技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部等部門(mén)，協(xié)同解決問(wèn)題，并執(zhí)行改進(jìn)措施的落實(shí)監(jiān)管工作。
3、售后服務(wù)投訴管理
公司營(yíng)銷部設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員每月對(duì)服務(wù)、質(zhì)量投訴信息進(jìn)行匯總，對(duì)重大或重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋到技術(shù)、質(zhì)管、生產(chǎn)部門(mén)，每季度分析、總結(jié)形成季度報(bào)告，技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部等部門(mén)進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施，以文件通報(bào)等形式傳達(dá)到組織內(nèi)各部門(mén)，由各部門(mén)進(jìn)行落實(shí)與改進(jìn)。
公司能夠勇于承擔(dān)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，總經(jīng)理是公司質(zhì)量安全和 安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別就部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量安全和生產(chǎn)安全承擔(dān)第一責(zé)任。
公司特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)管部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中，從原材料到生產(chǎn)加工的每一道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，公司建立ISO9001質(zhì)量管理體系，規(guī)定了從總經(jīng)理到各個(gè)部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)，同時(shí)充分考慮從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)整個(gè)全過(guò)程活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)控，從“研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、出廠檢驗(yàn)”，每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了嚴(yán)密的管理制度，進(jìn)行嚴(yán)格的管控。同時(shí)通過(guò)操作規(guī)范學(xué)習(xí)、安全教育宣傳和質(zhì)檢等手段，使產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)深入到每一位員工內(nèi)心和每一個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。通過(guò)與各相關(guān)方的合作交流，對(duì)相關(guān)供應(yīng)商和客戶在守法經(jīng)營(yíng)、環(huán)保責(zé)任、安全生產(chǎn)理念、質(zhì)量第一及產(chǎn)品安全責(zé)任營(yíng)造有效的影響。
為確保安全生產(chǎn)，公司堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以生產(chǎn)車間為安全管理落腳點(diǎn)，形成車間主管、專職安全員、車間班組長(zhǎng)三層面安全管理支撐；面向一線員工做好安全教育培訓(xùn)、安全宣傳活動(dòng)、按照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》履行，從細(xì)小入微做起，真正做到“三不傷害”；采用先進(jìn)安全生產(chǎn)技術(shù)，改善施工區(qū)域安全設(shè)施和安全生產(chǎn)條件，推廣工具化防護(hù)設(shè)施，保障安全生產(chǎn)；加強(qiáng)安全隱患排查治理，有效消除車間安全隱患，各專項(xiàng)整治責(zé)任、資金、措施均處理到位。公司開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)等，近年來(lái)無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。
榮凱進(jìn)行車間改造，持續(xù)改善與保持工作環(huán)境，加強(qiáng)6S管理，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放，提高設(shè)備安全性，降低員工風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行崗前體檢，并安排之后的每年度體檢。對(duì)于進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的員工必須佩戴安全帽、穿工作服才能上崗，特殊作業(yè)人員必須佩戴防護(hù)面罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套等上崗；高溫天氣現(xiàn)場(chǎng)配備降暑藥品(藿香正氣水、仁丹、清涼油、風(fēng)油精等)，合理調(diào)整作業(yè)時(shí)間等是員工生產(chǎn)過(guò)程中的安全有了最有利的保障。同時(shí)榮凱科技不斷加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，做好各項(xiàng)安全保障，把關(guān)愛(ài)生命落到實(shí)處；加大安全生產(chǎn)檢查力度，做到安全員天天檢查，車間主管天天檢查，生產(chǎn)部周周檢查，層層把關(guān)，把安全生產(chǎn)落到實(shí)處，杜絕重大安全事故發(fā)生。
公司建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能給社會(huì)造成的危害影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，對(duì)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)因素進(jìn)行有效控制。按照體系標(biāo)準(zhǔn)每年開(kāi)展改善項(xiàng)目，涵蓋安全、節(jié)能、廢物處理等不同領(lǐng)域，持續(xù)改進(jìn)環(huán)保和健康安全管理，從而達(dá)到了公司經(jīng)濟(jì)效益與“環(huán)保、健康、安全”的和諧發(fā)展。
環(huán)保一直是榮凱管理工作的重點(diǎn)，為了確保污水處理符合國(guó)家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)，我們將新掛牌拍得的47畝土地中的15畝規(guī)劃用于三廢治理，在經(jīng)營(yíng)資金十分困難的情況下，先后共投入資金4000余萬(wàn)元，建成了一期和二期生產(chǎn)廢水的污水處理設(shè)施。為了安全生產(chǎn)，我們投入大量的資金對(duì)危險(xiǎn)工藝進(jìn)行升級(jí)改造，利用先進(jìn)工藝取代危險(xiǎn)工藝，并對(duì)安全設(shè)施的投入從不吝嗇。國(guó)家安全和環(huán)保治理力度的加強(qiáng)使化工企業(yè)面臨重大生存危機(jī)，然而，正是因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)，舍得投入、積極投入，成功地轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。
榮凱在與所有相關(guān)方（顧客、股東、員工、合作伙伴、社會(huì)等）的交往中，以“誠(chéng)信”作為榮凱準(zhǔn)則，秉持誠(chéng)實(shí)正直、信守合同、依法納稅、遵紀(jì)守法等社會(huì)公認(rèn)的道德規(guī)范，奉行“外樹(shù)企業(yè)形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)”的企業(yè)道德觀，公司還先后制定了《員工手冊(cè)》、《管理規(guī)程》等一系列涉及道德行為的制度，并設(shè)立督查部予以監(jiān)督檢查，確保榮凱及員工行為符合誠(chéng)信準(zhǔn)則等道德規(guī)范。
公司積極參與社會(huì)公益事業(yè)，積極探索以價(jià)值增長(zhǎng)為核心的企業(yè)持續(xù)有效較快發(fā)展之路。榮凱科技以積極的態(tài)度組織員工參加各類公益性活動(dòng)，在公眾場(chǎng)合展示榮凱人的良好精神風(fēng)貌，樹(shù)立企業(yè)的公眾形象。
結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)六年的初創(chuàng)期，十年的成長(zhǎng)期，榮凱科技進(jìn)入全面高速發(fā)展的拓展期。公司以“致力于創(chuàng)造世界最優(yōu)秀最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)化工領(lǐng)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，躋身全球化工強(qiáng)企行列，成為受人尊重的企業(yè)”為使命。通過(guò)不斷技術(shù)創(chuàng)新，利用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)采購(gòu)成本控制，提升品牌、提高產(chǎn)品質(zhì)量等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司以成為世界一流現(xiàn)代化綠色醫(yī)藥中間體企業(yè)為愿景，全面推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)精益管理，秉持“敬天愛(ài)人、開(kāi)放包容、盡職守信”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持創(chuàng)新，差異化策略，保持高質(zhì)量高效的研發(fā)和生產(chǎn)。采用領(lǐng)先的技術(shù)、有效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、科學(xué)的管理手段，配備一流生產(chǎn)線和先進(jìn)的智能化設(shè)備，著力打造現(xiàn)代化數(shù)字化智能化的高端先進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)榮凱科技的上市騰飛之路，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
浙江榮凱科技發(fā)展股份有限公司
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